Sony’nin Avrupa Playstation Blog – Twitter hesabından Playstation Network  ‘offline’ olması ile ilgili yaptığı açıklamada: “Şu anda PSN’e girilmediğinin farkındayız ve teknisyenlerimizle bunun üzerinde çalışıp ne zaman düzeleceğini öğrenmeye çalışıyoruz. Özür dileriz.”açıklaması yapıldı. Sony daha önce, bakım süreçlerini önceden duyurur ve tahmini offline kalma süresini belirtirdi,olağanüstü bir durum var heralde.